홈텍스(연말정산) 로그인 버튼 클릭 시 익스플로러 응답없음 증상 해결방법

 연말 정산의 계절이 돌아왔네요.

 

오랜만에 홈텍스 홈페이지에

들어가서 로그인 정보를 넣고 로그인

버튼을 클릭하니 로딩화면 상태에서

익스플로러가 응답없음에 빠지네요.

그래서 홈텍스 FAQ 페이지를 찾아보니, 

보안 및 관리 프로그램이 충돌해서 

나타나는 증상같아서 같은 증상이 

있으신 분들을 위해 포스팅해요.

- 해결 방법 -

1. <제어판>에 들어가신 후 <프로그램 추가/삭제>를 

실행하여, 위에 <사진>에 나와있는 프로그램을 

삭제하고 폴더를 삭제합니다. 

>> Veraport(보안모듈 관리 프로그램) G3

>> NTSMagicLineNP

2. 홈텍스 서비스 이용에 필요한 

필수 프로그램을 설치합니다.

3. 만약에 2번까지 해도 익스플로러가 

응답 없음에 증상이 나오신다면 

컴퓨터를 재부팅(재시작) 해주세요. 

(저 같은 경우에는 재부팅 후에 

정상적으로 로그인되었습니다.)

※ 만약에, 다른 증상이 나오신다면 

로그인 페이지의 <자주묻는 질문> 

페이지에서 찾아보신 후 

해보시면 될거 같습니다.

그럼 연말 정산 잘하시길 바래요~!

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※ 자료 출처 : 홈텍스 홈페이지의 <자주묻는 질문>