이전 포스팅에서 해외여행 시 착신전환을 신청하는
방법에 대해서 알아보았는데요.
착신전환의 경우 114 고객센터에 전화를 하여
상담사와 통화하여만 가입이 되고 해지 시에도
웹페이지에서 안되고 114에 전화를 걸어
상담사를 통해 해야 하는 불편함이 있었는데요.
KT에서는 <KT 보는 ARS> 서비스를 지원하여
고객센터가 업무 종료 때에도 부가서비스를 해지
할 수 있어서 알려드려요. (스마트폰 기준)
부가서비스 해지 방법
1. 먼저 114(고객 센터)에 전화를 걸어주세요.
2. 안내 멘트가 나오면 키패드에서 1번을 선택하여
<KT 보는 ARS 서비스>를 선택하세요.
3. 서비스를 선택하면 문자로 KT 보는 ARS로
접속할 수 있는 링크를 보내주니 링크를 터치하여
KT 보는 ARS로 접속하세요.
4. KT 보는 ARS 메인 페이지 메뉴에서
<3. 요금제, 부가서비스, 휴대폰 변경>을
터치해주세요.
5. 요금제, 부가서비스, 휴대폰 변경 메뉴에서
<4. 부가서비스 해지>를 터치해주세요.
6. 사용자 인증을 위해 <생년월인> 또는
<사업자 번호>를 입력하고 아래의 가입자 정보 확인
버튼을 클릭하세요.
7. 이제 현재 사용 중인 부가서비스 목록이 나오는데
해지를 원하시는 서비스를 체크해주신 다음
아래의 <부가 서비스 해지> 버튼을 클릭하세요.
8. 그럼 부가서비스가 해지 신청이 접수되었다고
나오며 조금 있으면 고객센터에서
<부가서비스가 해지되었다고>
문자가 날라오면 끝이에요.
입국하자마자 착신전환 서비스를 해지하고
싶었는데 고객센터 업무시간이 아니라
부가서비스를 해지 못하고 있다가 까먹지 마시고
귀국하면 바로 잊지 말고 해지하시길 바라며
이상으로 포스팅을 마치도록 할게요.
#KT보는ARS #KT착신전환해지 #KT업무시간외에 부가서비스해지 #KT고객센터 #KT착신전환 #KT부가서비스
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